一、公司简介
兰州陇星华阳物业管理有限公司成立于2013年9月3日，是太阳成集团tyc234cc下属子公司，兰州陇星华阳物业管理有限公司以下简称陇星物业。
陇星物业秉承“专业管理、至诚服务、品牌经营、规模发展”之理念，发扬“效率、温馨、主动”的服务宗旨，实现“安全、舒适、洁净、方便”的服务目标，坚持“管理高目标、服务高标准、人员高素质、经营高效益”的四高要求。公司拥有先进的管理服务理念，由资深的物业服务管理人员进行管理和培训，在其所管理的物业中贯彻“科学管理、优质服务、持续创新、客户满意”的质量方针，积极学习国内外优秀物业管理企业成功经验和先进的管理理念。
二、服务优势
1、理念优势
客户满意只是服务的起点，以服务客户为最高原则。
2、技术优势
楼宇服务技术优势，园区秩序维护形象、保洁、消防、电梯、供电等均已委托具备专业技术服务的第三方进行服务。
3、配套优势
园区配套服务种类丰富、完善，如银行、餐饮、健身、体检、教育各种优质配套已正式投入运营。
4、经验优势
因园区客户行业属性多元化，物业服务范围广且经验丰富，服务质量高、准、快。
三、服务内容
秩序维护服务
在18年的物业管理过程中，公司不断完善安保服务模块，坚持园区安保服务队伍的军事化管理，定期进行军事化训练；园区安防、消防等技防系统岗位安排专业持证人员上岗，确保园区秩序安全、井然。
环境维护服务
始终坚持园区环境维护队伍精细化管理，保洁、绿化人员定期进行专业培训，各项服务配备专业化的工具设备，各类药剂使用实行专人管理，保证园区环境清洁、美观。
工程管理服务
坚持工程技术人员专业化管理，园区特种设施设备外包专业公司维保，工程人员持证上岗。针对园区不同的配套设施设备制定合理、专业的维保方案，延长房屋、设施寿命，提供快捷的入户维修，解决业主办公的后顾之忧。
专属管家服务
坚持客户服务亲情化、线上化，开通24小时客户服务热线及极致服务APP，服务以业主评价为导向，为业主提供可视化、可跟踪、可评价的立体式服务。
物业全龄段管理体系
设计从物业首次接触洽谈项目、项目正常运行、直至退出的物业服务全龄段管理与品质管控体系，实现物业前期介入、交付、磨合、成熟、迭代各个阶段不同侧重面的品质管控措施，实现品牌、服务品质、业主满意度的持续保持与提升。
四、联系方式
客服热线：0931-8531702
消防服务：0931-8531707
